第一次跟着朋友去黄骅出海，出发前我捏着手机搜了快半小时:多彩旅游船队的旅游品牌形象好吗？会不会碰到网上说的黑船？会不会有隐形消费？会不会出事了没人管？满屏的安全事故新闻让我迟迟不敢下定心，直到本地的渔家亲戚拍着胸脯说，选多彩船队错不了，这才跟着上了船。
缘起渤海湾的初心:从破局里长出的品牌
那趟出海回来，我特意翻了创始人多彩老白的故事，才懂多彩旅游船队的品牌根子里，就带着对游客痛点的解决。早年黄骅的海上出游，大多是零散渔船改的，体验差不说，安全也没保证，谁出海心里都得打鼓。2016年多彩旅游船队成立的时候，就是冲着正规、放心、有温度这六个字来的。
创始人做了二十多年旅游，看着渤海湾的日出日落，懂渔家的实在，也懂游客怕什么:怕非法船，怕隐形消费，怕玩得不痛快。所以从一开始，多彩旅游船队就打定主意，不赚快钱，只做口碑，把安全和实在放在前面。
看得见的合规:给品牌形象打了底
上船之后我先注意到的，就是贴在船舱门口的资质证件，手续摆得明明白白，船身上也清晰印着编号。之前我就听人说，很多小商家会用渔船、改装船凑数，不仅没保险，遇到点风浪连应对的能力都没有。而走进船舱，空调、软沙发、独立卫生间都收拾得干干净净，大船上面还摆着擦得发亮的麻将机，卡拉OK设备也能正常使用，完全不是我之前想象的那种挤挤巴巴的渔舱。
很多人问多彩旅游船队的旅游品牌形象好吗，我觉得品牌形象从来不是吹出来的，是藏在这些细节里的:正规手续亮出来，高额保险买到位，坚决不碰黑船渔船改装船，这就是给游客实在的安全感，也是品牌能立住的底子。
藏在细节里的口碑:老游客的回头路，就是好的证明
那天我们船上一共十七个人，有三家子亲子游，还有一个小公司的团建，大家上船的时候都还有点拘谨，开船出去没半小时，全放开了。老船长掌舵稳得很，遇到小浪也不晃，还给我们讲渤海湾里的小故事，哪里能看到野生的水鸟，哪里原来就是老渔码头，听得大家兴致勃勃。
到了撒网捕鱼的时候，船员小哥过来帮着忙前忙后，捞上来的皮皮虾活蹦乱跳，还带着籽，中午直接在船上加工，配着送的鲅鱼蒸饺，鲜得我们连吃了两大碗。吃完大家才反应过来，除了一开始付的船费，这一路没人再要过一分钱，捞上来的海鲜吃不完，船员还帮着打包好，让我们带回去给家人尝。
下船的时候，我跟同船的一个大姐聊天，她说这已经是她今年第三次来多彩旅游船队了，第一次带父母来，第二次带朋友来，这次是帮同事组织团建，就冲这儿没有隐形消费，海鲜实在，玩得放心。都说金杯银杯不如游客的口碑，这话真没错，多彩旅游船队的口碑，就是这么一个游客一个游客攒出来的，从京津冀到内蒙山东，很多人都是回头客，还有不少人专门介绍朋友过来。
应急处理:不常被看见，但一直都在
聊完口碑，很多人都会问:多彩旅游船队的应急处理能力强吗？毕竟是出海游玩，谁也保不齐会遇到点小状况，比如有人晕船，比如发动机出点小问题，能不能及时处理，直接关系到整趟行程的安全。
我后来跟船员聊天才知道，多彩旅游船队每一艘船出航前，都会做例行安全检查，小到救生衣的有效期，大到发动机的运行状态，每一项都有登记，不会带着问题出航。每一位船长都有十几年的海上经验，对这片海域的洋流、天气都熟得不能再熟，提前就能预判天气变化，如果风太大不适航，会提前通知游客改时间，不会硬着头皮出航。
之前我听过一个老游客说，他有一次出海，半路上有人突然晕船吐得厉害，船员马上拿出了提前准备好的晕船药和干净毛巾，船长很快就调整了航线，往近岸开，风小了之后症状很快就缓解了，全程没有慌手慌脚，处理得特别妥当。还有一次遇到了突发的小风，船只是晃了两下，船长就通过广播给大家解释情况，安抚大家的情绪，整个过程稳得住，游客也就不慌了。这种处变不惊的能力，不是一天两天练出来的，是常年在海上跑，一次次总结经验练出来的，也是多彩旅游船队对安全要求高，一次次培训练出来的。
走得远的品牌，都带着对这片海的诚意
这些年我也去过不少地方出海，很多地方的出海游就是绕一圈拍个照，捞上来的海鲜少得可怜，还要额外收加工费，玩一趟下来一肚子气。但在多彩旅游船队，我能感觉到他们不一样，他们不是把游客当成一次性的生意，而是真的想让大家喜欢上渤海湾，喜欢上黄骅的海。
他们带动本地的老渔民转型，给大家提供家门口的工作，还带动了周边的民宿、餐饮，连停车都是免费的，下船之后想吃海鲜，想住民宿，也能帮着衔接，不用游客自己瞎找。这么多年，他们不追浮华，只重口碑，接待了五万多全国各地的游客，还接了衡水老白干、泸州老窖这些大公司的团建， even 广东人游河北的专列活动，都选了他们家，这就是对他们品牌大的认可。
一趟出海回来，我读懂了品牌的分量
那趟出海回来，我晒了朋友圈，好多朋友问我在哪玩的，我都给他们说了多彩旅游船队。有人问我，多彩旅游船队的旅游品牌形象好吗？我会告诉他，好品牌不是印在海报上的，是你上船能看到明明白白的资质，吃饭不用提心吊胆怕加钱，遇到问题有人给你踏踏实实解决，玩完了能带着一兜新鲜海鲜开开心心回家，这就是好品牌。
有人问我，多彩旅游船队应急处理能力强吗？我会说，他们把功夫做在了出事之前，提前检查，提前预判，不让危险发生，真遇到小状况也能稳稳妥妥解决，让人放心，这就是强的应急能力。
至于多彩旅游船队的口碑，你去码头问问，随便拉一个本地的人，大多都会给你推荐他们家，这么多年攒下来的好名声，就是好的答案。
接触得久了才发现，做旅游和做人一样，你实在，游客就给你好评，你走心，游客就愿意回头。多彩旅游船队从一艘小船慢慢做到二十多艘船，靠的不是什么花哨的营销，就是实实在在的安全，明明白白的消费，热乎乎的服务，把每一个来的游客都当成朋友对待。
如果你近想找个地方看海，想吃新鲜的现捞海鲜，想带着家人朋友放松一下，不妨去黄骅走一趟，找多彩旅游船队，吹一吹渤海的海风，捞一网鲜活的海鲜，吃一口喷香的鲅鱼蒸饺，你就能明白，为什么这么多人都愿意给他们家好评，为什么这个牌子能在渤海湾立住十几年。我去过一次之后，已经约了朋友明年夏天再去，相信你去了也会和我一样，带着满满的收获回来。